参加展览会注意事项
用心参展 展之有道
现在的展会越来越多,参展商和采购商也都意识到展会在营销和宣传方面的重要作用。但是,很多参展商空有参展热情,而对怎样参展,如何确定参展目的缺乏了解。往往是花了大价钱,却达不到预期的效果。
其实,参展商要取得预想的参展效果,没有捷径可走。本文提出八点建议以期对参展商有所帮助。
1、明确参展目的。
确定参展目的是一切工作的核心。它包括展会主题的选定、展位如何布置和展品如何摆放等等。参展商一定要明确,参展的目的不论是提高销售业绩还是宣传你的公司,或者是与同行交流,工作的侧重点都会大大不同。
2、仔细阅读《参展商手册》。
《参展商手册》是参展商进入展览会的工作指南及省钱之道。手册内容简明易懂,基本包容了某届展览会的一切信息,包括展览日程安排、展馆平面图、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等等。《参展商手册》可以指导参展商的前期准备工作有条不紊地展开,不至于关键时刻才发现,有些文件没准备,或者该做的事情没做。
3、重视员工的作用。
参展商花费大量的时间、金钱和精力组织参展工作,往往是富有特色的展位只摆设了一些印刷的商品目录,临时聘请的展位小组穿着漂亮的衣服,只负责递送资料和收集名片,而所有参加展览会组织准备工作的员工却被忽略在一旁。事实上,这些人是参展商的特使,应提前告之他们参展的目的,内容及期望,为他们分配适当的工作。训练有素,熟悉参展细节的员工,有助于建立公司团结、专业的形象,也提升了公司在观众以心目中的地位。
4、重视专业观众的需求。
参展职员一般都会感到有义务尽量为观众提供信息,却忽视他们的真正需要,观众可能因为缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题,就要进行展览前(文章来源:华夏酒报?中国酒业新闻网)的培训及准备工作,不仅仅是一般礼仪和公司产品知识的培训,还必须有针对性地了解一些重要客户的资料,以及竞争对手的信息。
5、善于收集信息。
要达到参展目的,只把自己展示给观众是不够的。很重要的一点,是参与组织展览会的人,需乐于与陌生人交谈并了解他们的需要。不必须趁参展的大好机会,了解整个行业的发展情况、竞争对手的营销战术以及研发重点。
6、熟悉产品演示技术。
参展工作人员必须掌握产品的演示技术。参展商应该在开幕前与所有工作人员沟通,不论是公司员工还是临时聘用的人员,历为观众会把他们都看作是公司形象的代表。这些人都要熟悉展台布置及展品演示,对消费类展品,如果能知道上市时间及厂商的定价就更好了。国外的公司就很重视这方面的培训。还有一种专门用于展前培训的3D软件,参展商可以把有关层位的信息输入,在层位还未没搭建好时,员工就可通过电脑模拟了解层位分布和产品展示的信息。
7、展后跟进工作不可拖延。
展览会结束之后,往往会出现懈怠心理,就像打了一场硬仗后只想休息,展后跟进工作通常被忽略。这是参展的大忌。忽视展后的跟进工作,只会使前期努力付诸流水。参展商应于展览会开幕前建立时间表,以便每日跟进工作,并安排专门人员负责,。及时的跟进会让客户感受公司的诚意,也有助于参展商了解展会期间所签订单有多少可以履行。
8、做好对整个展览会的评估。
展览会各不相同,每场展览会都有优缺点,永远都有尚待改进的地方。展览会结束后,参展商要和员工共同进行评估。评估包括两方面,一是对展会的评估,分析所参加的展会是否符合公司的要求,以后应该持续参加,加大投入,不应就此放弃:二是对参展工作的评估,哪些方面做得好,将来要保持,存在哪些问题缺点需要改进等等。
展会成功参展的12个秘诀
参展是非常有效的传统推广渠道,买卖双方会在集中的几天之内进行高密度的接洽。通常来说,展会投资高,时间短,如何利用好展会期间的宝贵时间,使投资获得最大收益,相信是所有参展客户都会关心的问题。以下这些成功利用展览会的要诀也许都是常识,但我们建议您把这12条要诀当成参展期间的原则来要求自己的工作人员。
1.不要坐着。展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。
2.不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。
3.不要在展会上吃喝。 那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
4.不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。
5.不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。
6.不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开。看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。
7.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。
8.不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
9.要满腔热情。 常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
10.要善用潜在顾客的名字。 人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲问砖。
11.要指定专人接待媒体。 媒体也许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么你是在自找麻烦,因为无论你对员工的训练如何有素,都不可能统一口径。
12.要佩戴好名牌。 在展会上,你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸,你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更靠近对方。
如何保证参展效果?
参展商在面对形形色色的展会时,要充分考虑各种因素,这包括了展出方式、展出地点、展会规模以及主办者的资质等一系列的问题。
选择展出方式
参加展览之前首先要选择最适合的展出方式。展出方式可以简单地分为集体展出和单独展出两类。
集体展出大致有两种形式:一是集体参展,指一个国家、地区或一个行业以一个集体参加展览会,多表现为国家团、行业团和集团公司团;二是联合参展,两个以上的展出者组成的集体形成一个展览单位,多表现为上下游企业展团等形式。
集体展出一般都有专门人员负责展览组织工作,对于没有参展经验和相关市场知识,实力不雄厚的中、小企业是一种比较好的展出方式,尤其是在开拓国际市场方面。但是集体展出在展出面积、展出时间、展台设计、展出风格、人员配备等方面会受限制。
与集体展出相对的是单独展出,即由展出者独立完成展出工作。单独展出是展出者直接参加一个展览会,这是最普遍的展出形式,不仅需要一定的展览知识和技术,还需要花费一定的财力和人力,不过单独参展自主权比较大,可以设计出自己的特色、显示实力、提高知名度。
不同的展出方式有着不同的优势和劣势,参展者应根据自身的需要和实力选择合适的展出方式,以取得最佳的展出效果。
避免错误观念
在展览选择中,需要注意避免一些错误的选择观念和方法。如果参展商不考虑自身的需要,不考虑市场条件,不对展览会做全面细致的选择工作,仅出于某一孤立的原因,或出于某一单方面的考虑而做出的展览选择往往是错误的。比如:因为费用低而选择展会。费用是选择展览的因素之一,但是在靠供求关系调节的市场经济中,费用低必然有其原因,大的方面可能有三点,一是展览会所在地的市场潜力可能不大,二是展览会可能不适合展出者的需要,三是展览会质量效益可能不理想。因此,因费用低而选择展会往往是错误的。不能孤立地考虑参展费用而要综合各方面因素考虑费用。市场是否有潜力,展览会是否适合展出者需要,展出效果是否好,应该作为选择的最重要考虑因素。
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